Obchodní podmínky
Vážení a milí zákazníci,
děkujeme Vám za zájem o zboží z našeho obchůdku. K objednávkám nám prosím posílejte vaše TELEFONÍ ČÍSLO, urychlíme tak komunikaci.
Také je nutné v případě zasílání na dobírku.
Rezervace:
Zboží rezervujeme po dobu 5 kalendářních dnů ,dále prodloužení rezervace po vzájemné dohodě.
Veškeré zboží je skladem, může se stát, že zboží došlo v tomto případě může byt doba dodání až 14 dní. V JINÉM PŘÍPADĚ BUDETE INFORMOVÁNI.
Způsob dodání :
Pokud není zboží převzato osobně,
zasíláme jej až po obdržení platby na účet ,
nebo je zasíláno prostřednictvím služby PPL dobírkou
Zpracování poptávky 24 hod.
Poštovné je účtováno dle platného tarifu pošty (je vždy uvedeno u každého prodeje), nad 500 Kč zásilku automaticky pojišťujeme proti ztrátě.
Na dobírku zasílám pouze po předchozí dohodě.
BALNÉ NEÚČTUJEME.
Jak platit:
Způsob platby záleží na domluveném odběru, bude upřesněn po objednávce.
Ceník dopravného pošta:PPL
Dobírková zásilka:
(cena zboží do 500,-Kč,váha max.2kg)
- do 2 kg - 60,-Kč
- od 3 kg do 20 kg za každý balík 100,-kč
- doběrečné 40,-kč
Pojištěný cenný balík
(cena zboží nad 500,-Kč,váha max.11-Kg)
- do 2 kg - 55,-Kč
- do 5 kg - 65,-Kč
- do11kg - 80-Kč
Udaná cena pro pojištění
- do 500,-Kč 0
- do 5000,-Kč - 5,-Kč
- do 30000,-Kč - 12,-Kč
Záruky a reklamace:
Zákazník má právo bez udání důvodu odstoupit do 14 dní od kupní smlouvy. V takovém případě je mu vrácena v případě platby předem celá částka
do 5 kalendářních dnů převodem na účet a to až po obdržení vráceného zboží od zákazníka.
Při vrácení zboží ve 14denní lhůtě se nevrací poštovné zákazníkovi.
Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které právě již nemá původní obal,
bylo použito nebo třeba nemá visačky. Pak si prodejce může vrácenou částku
ponížit o opotřebení výrobku.
Vrací-li zákazník zboží ve 14denní lhůtě a je-li zákazníkem zvolena varianta výměny za jiné zboží, hradí zákazník druhé poštovné za následné zaslání.
Odstoupení od objednávky je možno do 24 hod. od vytvoření objednávky - písemně přes vzkazy či objednávky,dále pak telefonicky na čísle 733 567 199
Provozní doba dostupnosti linky je Po- Ne od 09:00- 18:00 hod. kontakt. mail deti-topolino@seznam.cz.
Při reklamaci bude postupováno dle platného reklamačního řádu nebo dle individuální dohody.
Na nové zboží je záruka dva roky. Také na použité zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů. Použité zboží neprodáváme.
Ochrana osobních údajů
Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto udaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány.
Věříme, že budete spokojeni.
Alena Nováková
IČO: 44595085